2018 yılında kurulan DC Mekanik, Asel Turnike markalı turnike geçiş sistemleri ürünleri ile sektörde adından söz ettiriyor. Asel Turnike Yönetim Kurulu Başkanı Doruk ÖZENEN firması ile ilgili sorularımızı yanıtladı.
PEKDO: Asel Turnike ne zaman ve nasıl kuruldu?
Doruk ÖZENEN: DC Mekanik, 40 yılı aşkın sektör ve ticaret tecrübesiyle babam Tuncer Özenen önderliğinde, 2018 yılında İstanbul’da 20 m2’lik bir tasarım ofisi olarak kuruldu. 15 yıllık profesyonel yöneticilik kariyerimin ardından ülkemize değer katacak üretim teknolojileri kullanarak, kendi markamız Asel Turnike’yi sektöre kazandırmak amacıyla yola çıktığımızda, sektörün en kaliteli hizmetini sunan firma olma vizyonunu vazgeçilmez bir hedef olarak, kurum kültürümüzün en önemli unsuru haline getirdik.
Fason üretim yaptırarak pazara sunduğumuz ilk ürünlerimizin aldığı yoğun talep sonrası, bünyemizdeki ilk üretimlerimiz İstanbul Anadolu yakasında başladığında üretim ve teknik servis alanımız 150 m2’lik alanda gerçekleşmekteyken, kısa sürede müşterilerimizle kurduğumuz karşılıklı güvene dayalı ilişkilerimizle, büyüyen müşteri ağımızın taleplerine cevap verebilmek adına önce Avrupa yakası teknik servis ofisimiz, hemen akabinde Avrupa yakası satış ofisimiz bünyemize eklenerek toplam hizmet & üretim alanımız 600 m2’ye ulaşmıştır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar sürdürdüğümüz müşteri odaklı hizmet anlayışımız ile firma ve kurumların ihtiyaçlarına, yenilikçi ve özgün turnike üretimleri, teknik servis hizmetleri ve yazılım çözümleri sunmaya devam etmekteyiz.
PEKDO: Fabrikanız ve üretim kapasitenizden bahseder misiniz?
Doruk ÖZENEN: Giderek artan üretim kapasitemiz ve müşteri taleplerine daha hızlı cevap verebilmek amacıyla 2023 yılında, İstanbul’da bulunan üretim alanımızı Sakarya fabrikamıza taşıdık. Halen, üretimlerimizin tamamı 1500 m2 kapalı, 2500 m2 açık toplam 4000 m2 olan üretim tesislerimizde yapılmaktadır. Teknik servis noktalarımız ve satış ofislerimiz İstanbul Anadolu ve Avrupa yakasında aynı zamanda show-room olarak hizmet vermeye devam etmektedir.
PEKDO: Firmanızın hitap ettiği sektörler hangileridir?
Doruk ÖZENEN: Turnike geçiş sistemlerindeki turnikeler; iç ve dış ortamlar için uygun olarak tasarlanmış ve imal edilmiş geçiş kontrolü yapan, bunu yaparken de üye, personel, giriş-çıkış takibi yapan (Personel Takip Sistemleri ile entegre çalışabilen) elektronik cihazlardır. Tüm turnike geçiş sistemlerimizdeki turnike modellerimiz caydırıcılık üzerine kurgulanmıştır. Kamu Kurumları, gıda üretim alanları, şantiyeler, ambalaj ve kimya fabrikaları, metro durakları, şirketler, plazalar, fabrikalar, hijyene ihtiyaç duyulan alanlar, spor salonları, konut projeleri vs. gibi özetle kontrollü geçiş yapılabilen her yerde hizmet vermek için üretilmiştir.
PEKDO: Birazda AR-GE çalışmalarınız ve kalitenizden söz eder misiniz?
Doruk ÖZENEN: Ar-Ge çalışmalarımızın, hem mevcut ürünlerimizin geliştirilmesi, hem de tamamen yeni ve yenilikçi turnike çözümlerinin oluşturulması açısından kritik öneme sahip olduğunun bilincindeyiz. Ürünlerimizin güvenlik, verimlilik ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik yenilikçi çözümler geliştirmek amacıyla mevcut pazar trendlerini analiz edilmesinden başlayarak, yeni teknolojilerin turnike sistemlerine entegrasyonunun araştırılması, daha dayanıklı, estetik ve maliyet etkin malzemelerin kullanımı üzerinde çalışması, prototiplerin üretilmesi, son kullanıcıların ürünle etkileşiminin gözlemlenmesi, ulusal ve uluslararası güvenlik ve kalite standartlarına uyum sağlamak için gerekli testlerin ve sertifikasyon süreçlerinin takip edilmesi olarak sıralandırabiliriz. D&C Mekanik, olarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru ve hatasız bir şekilde karşılayabilmek ve sürdürülebilir bir kalite sunabilmek amacı ile uluslararası kalite yönetim sistemlerini hayata geçirdik. Bu kapsamda Kalite Yönetim Sistemi olan ISO 9001-2015; Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi ISO 10002:2018; Kurumsal Risk Yönetimi Sistemi olan ISO 31000:2018 belgelerimiz bulunmaktadır.
PEKDO: Ürünlerinizin öne çıkan özellikleri ve diğerlerinden farkı nelerdir?
Doruk ÖZENEN: Turnikelerimizin hepsinde standart olarak kol ve göbek bölümleri AISI304 kalite paslanmaz çelik malzeme ile üretilmektedir. Tüm iç mekanizmalarımızda çift yönlü selenoid kullanılmaktadır. Selenoidlerde yay kullanıma gerek kalmamaktadır. Yay deformasyon problemlerinin önüne geçmek amacıyla tercih edilmiştir. Tüm makinalarımızda standart olarak anakartlarında 5 sıralı tetik özelliği bulunmaktadır.
PEKDO: Ürettiğiniz ürünlerin pazarlama aşamasından bahseder misiniz?
Doruk ÖZENEN: Pazarlama aşaması, hedef kitlemizi etkili bir şekilde belirlemek, ürünlerin özelliklerini doğru şekilde vurgulamak ve geniş bir müşteri tabanına ulaşmak için çeşitli stratejilerin entegre bir şekilde uygulanmasını gerektirir. Uygulama aşamasında da doğrudan ve distribütörler aracılığı ile, son dönemlerde ise artan bir ivme yakalayan online satışlarla son kullanıcılara kadar ulaşmaktayız. Ürünlerle ilgili müşteri desteği, teknik destek ve bakım hizmetleri sunarak müşteri memnuniyetini arttırıyor, bu alana özellikle kaynak yaratıyoruz.Formun ÜstüFormun Altı
PEKDO: Türkiye’deki pazar payınızdan bahseder misiniz?
Doruk ÖZENEN: Türkiye’deki turnike sektörünün pazar büyüklüğü her geçen yıl daha da artmaktadır. Sektörel ölçüm raporlaması olmamakla birlikte, geçiş turnikeleri ve hijyen grubu turnikeler toplamı göz önüne alındığında sektörde ilk 5 firma arasında yer almaktayız.
PEKDO: Hassas bir alan olan gıda sektörüne hitap ediyorsunuz. Bu sektörle alakalı özellikle üzerinde durduğunuz bir konu var mı?
Doruk ÖZENEN: BRC sertifikası, gıda sektöründe kalite, güvenlik ve düzenleyici uyum açısından kritik bir role sahiptir. Hem üreticiler hem de tedarikçiler için yüksek standartlar sağlamak ve global pazarda rekabetçi kalmak için önemli bir araçtır. Bizler de özellikle global hedefleri olan gıda sektöründeki müşterilerimize bu süreçlerde en uygun makinelerimizle ve teknik ekip desteğimizle her zaman destek olmayı hedefliyoruz.
PEKDO: Hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz?
Doruk ÖZENEN: Avrupa, Ortadoğu, Balkan Ülkeleri ve Azerbaycan düzenli olarak ihracat yaptığımız bölgelerdir. Bunun dışında özellikle katılımcı olduğumuz sektörel fuarlarda biraraya geldiğimiz çok farklı ülkelerden müşterilerimize hizmet vermekteyiz.
PEKDO: Geleceğe dönük hedeflediğiniz projeleriniz nelerdir?
Doruk ÖZENEN: Bir Türk mühendis olarak, kendi ülkemde 6 yıl gibi bir sürede Asel Turnike markasının geldiği noktayı düşündüğümde, markamızın global pazarda bilinen ve tercih edilen bir marka olması en büyük hedeflerimdendir.
PEKDO: Hammadde sorunu yaşıyor musunuz? Bu konudaki sıkıntılarız nelerdir?
Doruk ÖZENEN: Hammadde fiyatlarındaki dalgalanmalar maliyet tahminlerimizi zorlaştırarak finansal planlama ve fiyatlandırma stratejilerimizi etkileyebiliyor. Hammadde tedariğinde yaşanan aksaklıklar, lojistik zorluklar veya uluslararası ticaret kısıtlamaları üreticilerin hammaddeye ulaşımını zorlaştırabiliyor. Özellikle global tedarik zincirinde yaşanan kesintiler, hammaddelerin temininde gecikmelere veya maliyet artışlarına yol açabiliyor. Gelişen pazarlar ve endüstrilerde artan talep, hammaddelere olan baskıyı artırabiliyor. Yüksek talep, tedarikçiler üzerinde baskı oluşturarak fiyatların yükselmesine veya stokların azalmasına neden olabiliyor. Bu sorunlar, maliyetlerimizi, üretim sürelerimizi ve genel verimliliklerimizi etkileyebiliyor. Bu zorlukları aşmak için tedarik zinciri yönetimimizi optimize etmek, uzun vadeli tedarik anlaşmaları yapmak ve alternatif hammadde kaynaklarını araştırmak gibi stratejiler geliştiriyoruz.
PEKDO: Sektörünüzle ilgili söylemek istedikleriniz ve yaşadığınız sıkıntılar nelerdir?
Doruk ÖZENEN: Hedef kitlemizdeki müşterilerimiz, ürünlerimizi üretimin gelir getiren bir parçası olarak değil, tabiri caizse masraf kalemi olarak görebiliyorlar. Sektörde daha önce yaşadıkları teknik servis desteği alamama / firmalara ulaşamama gibi tecrübelerinden dolayı bir önyargı da oluşmuş durumda. Bu yargıları değiştirmek çok kolay olmayabiliyor. Ama biz gerek referanslarımızla, gerek süreçlerde sürekli yanlarında olduğumuzu gösteren profesyonel desteğimizle sadece firmamızı değil, sektörümüzü daha bir ileri seviyeye ulaştırmayı hedefliyoruz.
PEKDO: 2023 yılı firmanız açısından nasıl geçti? 2024 yılından beklentileriniz nelerdir?
Doruk ÖZENEN: Sektörümüzde özellikle pandemi sonrası ekonomik toparlanma süreci ve artan güvenlik ihtiyaçları, turnike sistemlerine olan talebi artırdı. Özellikle kamu alanları, ticaret merkezleri ve sağlık/gıda kuruluşlarında güvenlik ve hijyen standartlarının yükseltilmesi talebi artırdı. Pazarda artan talepleri karşılamak amacıyla biz de ASEL Turnike olarak üretim kapasitemizi arttıracak şekilde, Sakarya’da bulunan fabrikamızı devreye aldık. Turnike sistemlerinin uzaktan yönetimi ve izlenebilirliği sağlayan yazılım çözümleri, özellikle büyük ölçekli tesislerde daha fazla rağbet gördü. Yazılım paketleri konusunda çözüm sunabilecek şekilde ürün çeşitliliğimizi arttırdık. Rekabetin artması, özellikle fiyatlandırma stratejilerimizde esneklik gerektirdi. Maliyetlerimizi kontrol altında tutmak ve rekabet avantajı sağlamak için üretim süreçlerini optimize etmeye yönlendirdi. Fiyatın yanı sıra kalite ve performans özellikleri, müşteri seçimlerinde kritik bir rol oynamaya devam ettiğini gözlemlediğimiz için, sektörde markamızı öne çıkaran satış sonrası teknik servis & müşteri destek ekiplerimizi büyüttük. 2024 yılında amacımız dış pazarlarda daha etkin bir ivme yakalamak, iç piyasada elde ettiğimiz tecrübe ve karlılığı ihracat alanında pekiştirmek olduğunu söyleyebilirim.
PEKDO: Son olarak neler eklemek istersiniz?
Doruk ÖZENEN: Yerli ve milli üretici olarak, maliyet avantajı yaratmasına rağmen sektörümüzdeki birçok rakip kuruluşun yapmış olduğunun aksine, ithal parça kullanmadan üretim yapmanın, ülkemizin ekonomik bağımsızlığını güçlendirmek ve yerli sanayiyi desteklemek adına, sektörde hizmet veren bir Türk mühendis olarak, kritik bir adım olduğuna inanıyorum. ASEL Turnike olarak, tüm kaynak yönetimimizi ve şartlarımızı bu doğrultuda yönlendirme gayretinde olmaktan mutluluk duymaktayım.